Amora Marketing

Em um mundo digital cada vez mais conectado, as marcas estão constantemente sob os olhares atentos de seus seguidores e clientes. A interação direta com o público, embora essencial para o sucesso, pode gerar desafios quando os comentários são conflitantes. Receber feedback diverso é natural, mas como uma marca deve reagir e alinhar de forma eficaz diante de opiniões opostas? 1. Escute ativamente o feedback O primeiro passo é escutar genuinamente os comentários. Tanto as críticas quanto os elogios têm valor, e identificar padrões no feedback pode ajudar a entender as preocupações e expectativas do público. Utilize ferramentas de monitoramento de mídias sociais e atendimento ao cliente para coletar dados e segmentá-los por categorias, como reclamações de produto, atendimento ou marketing. Dica prática : Crie um canal específico para feedback, como pesquisas de satisfação e reviews online, e seja transparente sobre como essas opiniões são usadas. 2. Analise a essência dos conflitos Nem to...

Com a popularização das redes sociais, muitos empreendedores têm se sentido seguros ao garantir um @ para representar suas marcas online. No entanto, isso pode criar uma falsa sensação de proteção e exclusividade. Ter um nome de usuário nas redes sociais é importante para a presença digital, mas ele não oferece os mesmos direitos que um registro formal de marca no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial). Por Que o Registro de Marca é Essencial? O registro de marca vai muito além do uso nas redes. Ele concede ao proprietário direitos legais exclusivos sobre o nome, logotipo ou símbolo utilizado em produtos e serviços. Isso significa que, ao registrar sua marca, você evita que terceiros a usem sem autorização. Mesmo que você seja conhecido nas redes, sem o registro você está desprotegido juridicamente e pode perder o direito sobre o nome caso outra empresa o registre primeiro. A Fragilidade do @ nas Redes Sociais Uma conta de rede social pode ser suspensa, hackeada ou até m...

Registrar uma marca é um passo essencial para garantir que seu negócio, produto ou serviço esteja protegido contra o uso indevido por terceiros. No Brasil, o registro de marca é concedido pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), órgão responsável pela proteção dos direitos de propriedade intelectual no país. Entender o prazo de validade e o processo de renovação desse registro é fundamental para quem busca preservar a exclusividade de sua marca no mercado. Prazo de validade do registro de marca O registro de marca no Brasil tem validade de 10 anos , contado a partir dos dados em que o INPI concede o registro. Isso significa que, durante esse período, o titular da marca possui o direito exclusivo de utilização em território nacional para os produtos ou serviços especificados no processo de registro. No entanto, é importante destacar que a proteção da marca não expira automaticamente ao fim dos 10 anos. O registro poderá ser renovado indefinidamente por períodos iguais...

A Heinz-Hemmer obteve uma importante vitória na Justiça Federal ao garantir o registro do design de seus frascos para ketchup e mostarda. Uma empresa de Blumenau reivindicava a autoria do design, alegando ser responsável pela criação das embalagens. No entanto, o tribunal decidiu a favor da Heinz-Hemmer , reconhecendo que o design foi desenvolvido durante o contrato entre as duas empresas e que o registro da Heinz-Hemmer é legítimo. Esse caso traz à tona um aspecto crucial do mundo dos negócios: a importância do registro de marca e de design industrial. A decisão da Justiça Federal, que reafirmou os direitos da Heinz-Hemmer , demonstra como o registro adequado garante a proteção da propriedade intelectual, evitando litígios e perdas financeiras. O juiz reconheceu que, mesmo que a empresa autora tenha aprimorado o design, isso ocorreu no contexto de um contrato de fornecimento e, por isso, o registro pela Heinz-Hemmer foi considerado apropriado. Este exemplo realça a importância de r...

  Como profissional de marketing, uma das dúvidas mais comuns que encontro entre empreendedores e criativos é sobre a diferença entre marca registrada e direito autoral. Apesar de ambos protegerem ativos intelectuais, eles são utilizados para propósitos distintos e se aplicam a tipos de criações diferentes. Entender a diferença entre eles é essencial para proteger corretamente seu negócio e suas criações. O Que é uma Marca Registrada? A marca registrada é uma proteção jurídica concedida a elementos que identificam e distinguem produtos ou serviços no mercado. Pode incluir nomes, logotipos, símbolos, slogans e até cores que se tornam característicos de uma empresa. Registrar uma marca no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) garante ao titular o uso exclusivo daquela identidade em todo o território nacional, prevenindo que concorrentes utilizem elementos semelhantes e gerem confusão entre os consumidores. Em resumo, a marca registrada: Identifica um produto ou serviço....

Recentemente, dois casos ganharam atenção no Brasil, envolvendo o uso indevido de marcas. Um deles diz respeito à personagem infantil Peppa Pig, e o outro ao clube de futebol Vitória. Em ambos os casos, pequenos empreendedores, como costureiras e boleiras, enfrentaram problemas legais por utilizarem imagens e marcas registradas sem autorização. No caso da Peppa Pig, a costureira foi processada pela empresa detentora dos direitos da marca por utilizar a imagem da personagem em produtos comercializados, sem licenciamento. A utilização de marcas registradas sem permissão é uma violação clara da Lei de Propriedade Industrial, que protege os titulares das marcas contra o uso não autorizado, mesmo quando feito em pequena escala. Já no caso do Vitória, o clube inicialmente enviou notificações a pequenas empreendedoras, como boleiras, por utilizarem sua marca em produtos decorativos e alimentícios, como bolos temáticos, sem licença. No entanto, após a repercussão negativa, o clube decidiu reve...

O marketing de conteúdo é uma estratégia que envolve a criação e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso para atrair, engajar e fidelizar o público-alvo de uma marca. Ao contrário de outras formas de publicidade que interrompem o usuário, o marketing de conteúdo busca educar, informar e entreter, ajudando as empresas a se conectarem com seus clientes de forma mais genuína e eficaz. O Que É Marketing de Conteúdo? Marketing de conteúdo é o processo de planejar, criar, distribuir e promover conteúdo para um público-alvo específico. Esse conteúdo pode assumir diversas formas, como: Blog posts: Artigos informativos que ajudam a educar seu público sobre temas relevantes ao seu setor. E-books e Whitepapers: Materiais mais aprofundados que demonstram sua expertise e oferecem valor ao seu público. Vídeos: Um formato atrativo e de fácil consumo que pode ser usado para tutoriais, apresentações de produtos e muito mais. Posts em redes sociais: Conteúdos curtos e de impacto que geram e...